안녕하세요, 셀러박스입니다.
셀러박스를 이용해 주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 2026년 6월 1일부터 서비스 운영 정책이 변경됩니다. 변경 내용을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
■ 변경 시행일
2026년 6월 1일 (월)
■ 변경 이유
셀러박스는 그동안 무료/유료 플랜을 병행하여 운영해 왔습니다. 앞으로 더 빠른 데이터 수집, AI 기능 고도화, 안정적인 서버 운영을 위해 단일 유료 멤버십으로 전환합니다. 이를 통해 모든 이용자에게 동일한 수준의 최상의 서비스를 제공하겠습니다.
■ 주요 변경 내용
구분 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|
플랜 구조 | 무료 플랜 + 유료 플랜 | 단일 유료 멤버십 |
월 이용요금 | 무료 / 15,000원 | 15,000원 (단일) |
데이터 수집 주기 | 무료 30분 / 유료 10분 | 10분 (전체) |
AI 리뷰/문의 답변 | 무료 하루 3회 / 유료 무제한 | 무제한 (전체) |
스마트스토어 리뷰 | 유료만 제공 | 전체 제공 |
키워드 분석 | 유료만 제공 | 전체 제공 |
주문 확인/상품 발송 | 주문 확인만 제공 | 전체 제공 |
■ 기존 무료 이용자 안내
6월 1일 이후에도 바로 서비스가 차단되지 않습니다. 6월 8일까지 7일간 유예 기간이 제공되며, 유예 기간 동안 기존과 동일하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
유예 기간 이후 멤버십을 구독하지 않으실 경우 서비스 이용이 제한되며, 이용자의 데이터는 서비스 제한일로부터 90일간 보관됩니다. 90일 이내에 멤버십에 가입하시면 기존 데이터가 그대로 복구됩니다.
■ 기존 유료 이용자 안내
현재 유료 멤버십을 이용 중이신 분들은 기존 결제 금액(월 15,000원) 그대로 유지되며, 별도의 조치 없이 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
■ 얼리버드 혜택 안내
이번 전환을 응원해 주시는 모든 이용자분들을 위해 무료 플랜 이용자는 물론 현재 유료 멤버십을 이용 중이신 분들께도 동일한 얼리버드 혜택을 제공합니다.
대상 : 무료 플랜 이용자 + 기존 유료 멤버십 이용자 전원
기간 : 2026년 6월 1일 ~ 2026년 6월 30일
혜택 : 첫 3개월 월 100원 (4개월째부터 정가 15,000원 자동 전환)
방법 : 웹(PC 및 모바일 웹)에서 신청 시 자동 적용
앱(구글 플레이/애플 앱스토어) 결제 시에는 적용되지 않습니다.
■ 약관 변경에 동의하지 않으시는 경우
변경되는 약관에 동의하지 않으실 경우 2026년 5월 31일까지 서비스를 해지하실 수 있습니다. 해지는 앱 내 설정 > 구독 관리 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청하실 수 있습니다. 해지 후 데이터는 90일간 보관됩니다.
■ 변경되는 약관 조항
서비스 이용약관 제5조, 제14조, 제16조, 제17조, 제19조, 제20조, 제20조의2 (신설)
유료서비스 이용약관 전문
개인정보처리방침 제1조, 제2조, 제4조, 제5조
[변경 약관 전문 보기 →]
■ 자주 묻는 질문
Q. 유예 기간 중에도 기존 기능을 그대로 쓸 수 있나요?
A. 네, 6월 8일까지는 기존 무료 플랜 기능 그대로 이용 가능합니다.
Q. 유예 기간 이후 가입해도 데이터가 유지되나요?
A. 서비스 제한일로부터 90일 이내에 가입하시면 기존 데이터가 복구됩니다.
Q. 얼리버드 혜택은 앱에서도 되나요?
A. 아니요, 웹에서 신청하실 때만 적용됩니다. 앱 결제 시에는 정가 15,000원이 적용됩니다.
Q. 현재 유료 멤버십 이용 중인데 얼리버드 혜택을 받을 수 있나요?
A. 네, 현재 유료 멤버십을 이용 중이신 분들께도 동일한 얼리버드 혜택이 제공됩니다. 5월 31일 이전 웹에서 신청하시면 됩니다.
Q. 해지하면 지금까지 쌓인 데이터는 어떻게 되나요?
A. 해지 또는 서비스 제한 후 90일간 보관되며, 이후 삭제됩니다.
궁금하신 점은 고객센터로 문의해 주세요.
감사합니다. 셀러박스 드림